ANALISIS SWOT

Analisis SWOT (Strength, Weaknes, Opportunity dan Threat) dikembangkan oleg H. Igor Ansoff  pada tahun 1956.  Analaisis SWOT merupakan suatu alat untuk menganalisis keadaan LINGKUNGAN Perusahaan sebagai proses awal dari suatu kegiatan PERENCANAAN  maupun pembuatan STRATEGI Bisnis

Lingkungan Perusahaan disini mencakup semua faktor, baik yang berada di dalam maupun di luar perusahaan yang dapat memepengaruhi pencapaian tujuan bisnis yang diinginkan. Secara garis besar, analisis lingkungan disini akan mencakup mengenai lingkungan eksternal dan internal.

Delapan Dimensi Mutu Produk Dari David Garvin

1.         Performance           

Performance adalah dimensi yang berhubungan dengan fungsi utama suatu produk. Konsumen akan sangat kecewa apabila harapan mereka terhadap dimensi ini tidak terpenuhi.

Misalnya Toyota Astra mengeluarkan produk jenis sedan adalah lebih untuk kenyamanan, seperti Camry dan Altis.

2.         Feature

Feature atau fitur dapat dikatakan sebagai aspek sekunder. Untuk berbagai produk kendaraan jenis sedan, fitur menjadi target inovasi para produsen untuk memuaskan pelanggan dan merebut pasar.

Seperti pada produk keluaran terbaru Toyota Astra Motor, selalu menampilkan dan memunculkan fitur-fitur yang tidak dimiliki produk sebelumnya dan kelebihannya dibanding pesaingnya.